في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتسهيل إجراءات الحج، تم إطلاق مبادرة ‘طريق مكة’ في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة. هذه المبادرة، التي بدأت عام 1438هـ (2017م)، تهدف إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية لضيوف الرحمن.
مع دخول موسم الحج، تتزايد أعداد الحجاج بشكل كبير. منذ انطلاق المبادرة، خدمت 1,254,994 حاجًا، مما يعكس نجاحها في تقديم الدعم اللازم. وزارة الداخلية تنفذ هذه المبادرة بالتعاون مع عدة وزارات، مما يعزز من كفاءة الخدمات المقدمة.
تسعى المبادرة لتسريع إنهاء إجراءات الحجاج في وقت قياسي، وهذا يتطلب استخدام أحدث الأجهزة التقنية لدعم إجراءات الجوازات. فكيف يتم ذلك؟
تشمل المبادرة استقبال الحجاج وإنهاء إجراءاتهم في بلدانهم الأصلية. هذا يعني أن الحجاج لن يضطروا للانتظار طويلاً عند وصولهم إلى المطار. بل سيتمكنون من التوجه مباشرة إلى أماكن إقامتهم.
أهداف مبادرة ‘طريق مكة’:
- تقديم خدمات ذات جودة عالية لضيوف الرحمن.
- تسريع إنهاء الإجراءات في وقت قياسي.
- استقبال الحجاج وإنهاء إجراءاتهم في بلدانهم.
تتولى الجهات الشريكة أيضاً إيصال أمتعة الحجاج إلى مقر إقامتهم، مما يعزز من راحة الحاج ويساعده على التركيز على أداء مناسكه دون أي عوائق.
زيارة نائب رئيس هيئة الرقابة ومكافحة الفساد لصالة مبادرة ‘طريق مكة’ تعكس أهمية هذه المبادرة ودعم الحكومة لها. كما أن استخدام الخصائص الحيوية في الإجراءات يسهل عملية التحقق من الهوية ويعزز الأمان.
هذه الجهود ليست مجرد خطوات إدارية؛ بل هي جزء من رؤية أكبر تهدف إلى تحسين تجربة الحج بشكل شامل. فعندما تكون الإجراءات سهلة وسريعة، يشعر الحاج بالراحة والطمأنينة.
